AGENCE DE TRADUCTION ET D'INTERPRÉTARIAT
Foire Aux Questions

QUESTIONS FRÉQUENTES SUR NOS PRESTATIONS de TRADUCTION ET INTERPRÉTATION

Quelles sont les langues proposées ?

Ama Traduction Interprétariat vous accompagne dans la traduction et l’interprétariat de plusieurs langues et dialectes parlés en Afrique, en Europe, en Asie, en Océanie et Amérique.
Nous sommes spécialisés particulièrement pour les langues africaines rares.
Que vous soyez professionnels ou particuliers, vous êtes sûrs de trouver une solution à votre demande de traduction et/ou d’interprétariat.

Quel est le délai de prise en charge pour une demande d’interprétariat ou de traduction ?

La prise en charge d’une demande est de 1h maximum après celle-ci.

La prise de rendez-vous pour un interprétariat téléphonique doit se faire au moins 24H avant l’interprétariat.
Pour ce qui des déplacements, la demande doit être faite au moins 48H avant afin de mieux cerner vos besoins et de pouvoir y répondre le plus favorablement possible.

Sur quelle base obtenir un devis ?

Lorsque vous prenez RDV par téléphone ou par mail, il nous faut des informations comme la langue souhaitée, la date, l’heure et la durée de l’interprétariat.
Sur cette base, nous vous confirmons la disponibilité d’un/une interprète et vous faisons un devis gratuit et sans engagement à nous retourner signé si acceptation.
Pour les traductions assermentées ou non, nous faisons un retour rapide en vous proposant un devis.
Pour la livraison de la plupart des documents, il faut compter 2 à 3 jours ouvrés après validation du devis.

Comment confirmer une demande d’interprétariat ?

Pour une confirmation de rendez-vous, il suffit juste de nous renvoyer le devis signé qui fait office de validation.
Vous pouvez également nous appeler sur le standard téléphonique pour toutes demandes instantanées, dans ce cas un devis vous sera envoyé après l’interprétariat.

Peut-on appeler en cas d’urgence et sans Rendez-Vous ?

Oui, même sans rendez-vous préalable, vous pouvez nous joindre et le délai de traitement des appels directs d’urgence est de 5 à 10 minutes maximum.
En cas d’urgence, la demande peut être traitée le jour-même pour l’interprétariat au téléphone et 24h avant en présentiel et selon la langue souhaitée.

Vos interprètes se déplacent-ils dans toute la France Métropolitaine ?

La majeure partie de nos interprètes sont en Île de France et se déplacent partout en région parisienne.
Nous avons également des interprètes, basés à Nice, Toulouse, Lyon et un peu partout en France, qui sont prêts à se déplacer pour mieux vous servir.

Quelles sont les modalités de paiements et de facturations ?

Le délai de paiement est fixé au 30e jour suivant l’exécution de la prestation. (Date de facturation inscrite sur la facture.)

La prise en charge d’une demande est de 1h maximum après celle-ci.

La prise de rendez-vous pour un interprétariat téléphonique doit se faire au moins 24H avant l’interprétariat. Pour ce qui des déplacements, la demande doit être faite au moins 48H avant afin de mieux cerner vos besoins et de pouvoir y répondre le plus favorablement possible.

La prise en charge d’une demande est de 1h maximum après celle-ci.

La prise de rendez-vous pour un interprétariat téléphonique doit se faire au moins 24H avant l’interprétariat.
Pour ce qui des déplacements, la demande doit être faite au moins 48H avant afin de mieux cerner vos besoins et de pouvoir y répondre le plus favorablement possible.

Lorsque vous prenez RDV par téléphone ou par mail, il nous faut des informations comme la langue souhaitée, la date, l’heure et la durée de l’interprétariat.

Sur cette base, nous vous confirmons la disponibilité d’un/une interprète et vous faisons un devis gratuit et sans engagement à nous retourner signé si acceptation.

Pour les traductions assermentées ou non, nous faisons un retour rapide en vous proposant un devis.
Pour la livraison de la plupart des documents, il faut compter 2 à 3 jours ouvrés après validation du devis.

Pour une confirmation de rendez-vous, il suffit juste de nous renvoyer le devis signé qui fait office de validation.

Vous pouvez également nous appeler sur le standard téléphonique pour toutes demandes instantanées, dans ce cas un devis vous sera envoyé après l’interprétariat.

Oui, même sans rendez-vous préalable, vous pouvez nous joindre et le délai de traitement des appels directs d’urgence est de 5 à 10 minutes maximum.
En cas d’urgence, la demande peut être traitée le jour-même pour l’interprétariat au téléphone et 24h avant en présentiel et selon la langue souhaitée.

La majeure partie de nos interprètes sont en Île de France et se déplacent partout en région parisienne.
Nous avons également des interprètes, basés à Nice, Toulouse, Lyon et un peu partout en France, qui sont prêts à se déplacer pour mieux vous servir.

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NOS COORDONNÉES

Ama Traduction Interprétariat
4 Allée Des Ormeaux
91220 Brétigny-sur-Orge
Tél. 01 78 90 87 56
Email : contact@amatraduction.com

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